Comment suivre l’envoi d’une facture via Peppol et savoir si le client l’a reçue ?

Dans Ring Twice :

• lors du paiement, si le client est identifié comme entreprise, un message indique que la facture sera envoyée via Peppol,
• sur un job clôturé avec un client entreprise, un logo Peppol apparaît à côté de la facture, avec son statut.

Statuts possibles :

• Facture envoyée via Peppol : la facture a été transmise avec succès sur le réseau.
• Facture en cours d’envoi via Peppol : l’envoi est en cours de traitement.
• Échec de l’envoi via Peppol : l’envoi est bloqué (par exemple si le client n’est pas inscrit). Dans ce cas, contactez notre équipe support.

Ring Twice vérifie automatiquement si votre client entreprise est en mesure de recevoir des factures via Peppol :

• si le client est inscrit, la facture est envoyée sur le réseau,
• sinon, la facture reste disponible sous un autre format et le client est informé.

De votre côté, vous avez toujours accès au PDF de la facture.