Comment se passe l’envoi des factures via Peppol sur Ring Twice ?
Pour les jobs réalisés avec un client entreprise, Ring Twice gère automatiquement l’envoi des factures via Peppol.
1. Qui envoie la facture ?
Vous n’avez aucune action à effectuer. Ring Twice s’occupe de l’envoi des factures pour tous vos jobs Ring Twice avec des clients entreprises.
Il ne faut pas envoyer vous-même une facture séparée pour un job Ring Twice, au risque de créer des doublons dans votre comptabilité.
2. Quelles factures sont envoyées via Peppol ?
Uniquement les factures destinées à un client entreprise (ou à une administration) sont envoyées via Peppol.
Pour les clients particuliers :
- la facture est envoyée par email,
- elle est disponible en PDF dans l’espace Ring Twice.
3. À quel moment la facture est-elle envoyée ?
La facture est envoyée automatiquement après le paiement du service :
- si le client ne l’a pas encore fait, il peut ajouter ses informations d’entreprise au moment du paiement,
- une fois le paiement validé, la facture électronique est envoyée via Peppol.
Comment suivre l’envoi d’une facture via Peppol et savoir si le client l’a reçue ?